Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 24 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Best IPTV Player lo desarrolla y publica Abdulbaki Erbaş (Best Yazılım, Turquía), que es el responsable del tratamiento. Contacto: iletisim@bestyazilim.com.

Esta política cubre las versiones para iPhone, iPad, Apple TV, teléfono y tableta Android, y Android TV, así como este sitio web.

2. Cómo funciona la app

Best IPTV Player es un reproductor; no ofrece contenido, listas de canales ni emisiones. Todo lo que ves procede de la fuente que tú añades (cuenta de Xtream Codes, dirección M3U y, opcionalmente, dirección XMLTV). Las solicitudes de reproducción van directamente de tu dispositivo a los servidores de tu servicio; nosotros no vemos ese tráfico ni hacemos de intermediarios. Lo que tu servicio recopile sobre ti se rige por su propia política de privacidad.

La app se puede usar sin crear una cuenta.

3. Si la usas sin cuenta

No recopilamos ningún dato personal. Tus listas, favoritos, historial de reproducción, puntos donde lo dejaste y ajustes se quedan solo en tu dispositivo. Las contraseñas de las listas se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo (el Llavero en los dispositivos Apple y el almacenamiento cifrado en Android). El registro de diagnóstico que se guarda en el dispositivo oculta los datos de acceso y solo nos llega si tú lo compartes para pedir soporte.

4. Si creas una cuenta de Best IPTV

La cuenta funciona con Google Firebase (inicio de sesión con Apple, con Google o con correo electrónico y contraseña). En tu cuenta se guarda lo siguiente:

Identidad: tu dirección de correo electrónico, el identificador de tu cuenta y tu nombre, si el proveedor de inicio de sesión lo facilita, para reconocer tu cuenta.
Listas de reproducción: nombre, dirección, usuario y contraseña de tu servicio, para llevar tus listas a tus otros dispositivos.
Preferencias: tus favoritos, los canales y grupos que ocultas y bloqueas, tu progreso de reproducción, Mi lista y tus ajustes, para la sincronización.
Registros de dispositivos: nombre, tipo y modelo del dispositivo, versión de la app, última conexión y en qué dispositivos está activo Premium, para gestionar el límite de 5 dispositivos.
Registro de suscripción: tienda (Apple o Google), producto, fecha de vencimiento y número de transacción de la tienda, para verificar Premium. No vemos los datos de tu tarjeta.
Códigos de inicio de sesión: los códigos cortos que se generan para iniciar sesión en la TV con el teléfono son válidos durante 10 minutos como máximo.

Sobre las contraseñas de las listas: para que la sincronización funcione, estas contraseñas se guardan en el servidor. Las reglas de seguridad garantizan que solo tu cuenta pueda acceder a ellas, pero no están cifradas de extremo a extremo. Si no quieres que sea así, usa la app sin cuenta.

5. Lo que no recopilamos

No recopilamos datos de ubicación, contactos, fotos, micrófono ni cámara. No recopilamos analíticas de uso ni informes de fallos. No hay publicidad; no se lee el identificador de publicidad y no te rastreamos. No vendemos tus datos.

Para AirPlay y Chromecast, la app busca dispositivos en tu red local; esta búsqueda se realiza en tu dispositivo y el resultado no se nos envía.

6. Finalidad y base jurídica

Los datos se tratan únicamente para que la app funcione: inicio de sesión, sincronización, Premium y límite de dispositivos, y prevención de abusos. A efectos de la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK) y el RGPD, la base jurídica es la prestación del servicio de cuenta (ejecución del contrato) y el interés legítimo en la seguridad.

7. Dónde se guardan y con quién se comparten

Los datos de la cuenta se guardan en Google Cloud Firestore, en la región de la Unión Europea; Google trata los datos por cuenta nuestra (información de privacidad de Firebase). Los pagos los cobran Apple y Google, y esas operaciones se rigen por sus políticas de privacidad. Aparte de esto, no compartimos tus datos con nadie.

8. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta siga abierta. Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o escribiendo a iletisim@bestyazilim.com; atendemos las solicitudes por correo electrónico en un plazo de 30 días. Google borra los datos eliminados de sus copias de seguridad en un plazo de 180 días. Desinstalar la app borra los datos del dispositivo; para los datos de la cuenta, tienes que eliminar la cuenta. Más información: Eliminar cuenta.

Puedes escribirnos para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad conforme a la KVKK y el RGPD.

9. Menores

Como la app puede reproducir contenido sin restricciones desde las fuentes que añade el usuario, está dirigida a adultos y no recopila datos de menores de forma consciente. Si detectas que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los eliminaremos.

10. Sitio web

Este sitio web (bestiptv.bestyazilim.com) está alojado en Cloudflare y mide el número de visitas con Cloudflare Web Analytics. Esta medición no usa cookies, no guarda nada en tu dispositivo, no recopila datos personales y no te rastrea entre sitios; solo vemos cifras agregadas, como páginas vistas, sitio de procedencia, país y tipo de navegador. El sitio no tiene publicidad ni ninguna otra herramienta de seguimiento.

11. Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor; los cambios importantes los comunicaremos dentro de la app.